华东能源监管局赴青阳县开展用户“获得电力”优质服务综合监管

来源：国家能源局华东监管局

7月17日，华东能源监管局安徽业务办有关人员，对国网青阳县供电公司用户“获得电力”优质服务实施常态监管。

本次采取突击检查形式，重点检查了国网青阳县供电公司城郊供电所、新河供电所用户“获得电力”优质服务综合监管要求落实情况、报装接电提速增效及营商环境优化情况、供电所营业厅信息公开及12398热线宣传情况。检查发现，受检单位仍然存在低压用电报装办理超时限、业扩档案管理不规范、信息管理系统内用电报装时限失真、低压非居供用电合同产权分界约定不规范、12398宣传不到位等问题。检查人员现场与受检供电所人员进行了沟通反馈。

华东能源监管局安徽业务办将结合用户“获得电力”优质服务综合监管、配电网投资及运营效率提升调研，常态不定期开展供电监管飞行检查。