供用电纠纷典型案例五：转供电及电价纠纷调解案

前言

为深入贯彻落实安徽省电力协会法律工作委员会、安徽省电力行业人民调解委员会工作要求，进一步提升行业矛盾纠纷预防化解能力，切实维护电力企业、电力用户及各市场主体合法权益，促进电力行业安全、有序、健康发展，现结合行业实际，梳理汇编供用电领域典型纠纷案例。

本汇编聚焦电费收缴、停电通知、窃电与违约用电、供用电设施产权分界、转供电电价、电力施工侵权等多发、易发纠纷类型，通过案情简介、调解过程、法律依据、处理结果的规范体例，总结可复制、可推广的调解经验与工作方法，为行业调解、法律服务、合规管理提供实务参考。

希望各会员单位、法律服务工作者及值班律师以典型案例为指引，强化法治思维，提升专业能力，依法高效化解供用电矛盾，为优化电力营商环境、服务全省电力行业高质量发展提供有力法治保障。

案例五 转供电及电价纠纷调解案

一、案情简介

商业综合体、老旧小区等未实现抄表到户，由物业公司转供电。部分业主、商户对公摊电量、电价标准、收费透明度提出质疑，拒缴电费，引发群体矛盾。

二、调解过程

重点规范转供电收费行为，督促公示电价依据、公摊电量、损耗计算方式，严禁违规加价；同时推动 “一户一表” 改造，从源头解决纠纷。

三、法律依据

国家关于转供电环节电价政策及《中华人民共和国电力法》《中华人民共和国价格法》相关规定。

四、调解结果

转供电主体规范收费行为，完善公示制度，用户恢复正常缴费，化解群体性纠纷隐患。